Điều khoản dịch vụ
Quy định tổng quát về tài khoản, trách nhiệm của hai bên và quy trình giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật chi tiết hóa cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong khuôn khổ điều khoản đó.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật thông tin tài khoản và giao dịch của bạn trên new88.online
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc rõ ràng: mã hóa khi lưu trữ, kiểm soát truy cập chặt chẽ và...
Mã hóa SSL 256-bitKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baKiểm soát truy cập theo vai tròTuân thủ quy định Việt NamXóa dữ liệu theo yêu cầu
Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và sử dụng dữ liệu trên new88.online
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Thông tin thanh toán như ví MoMo hay ZaloPay được xử lý qua cổng của nhà cung cấp; chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền. Dữ liệu hành vi bao
gồm trò chơi bạn mở, thời gian phiên và thiết bị truy cập giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Chính sách này áp dụng ở các khu vực nơi pháp
luật địa phương cho phép và có thể được cập nhật khi luật pháp thay đổi; bạn sẽ nhận thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hãy dùng một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ trả lời yêu cầu trong vòng ba ngày làm việc và xử lý hoàn tất trong bảy ngày theo quy định.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng và ID tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và trả lời trong ba ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Chat trực tuyến
Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải trang; chọn chủ đề Quyền riêng tư để kết nối với chuyên viên bảo mật. Họ sẽ hướng dẫn bạn cách xuất bản sao dữ liệu hoặc đặt lịch xóa tài khoản vĩnh viễn nếu bạn muốn ngừng sử dụng.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào new88.online, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để tự xem lịch sử truy cập, tải xuống dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc gửi yêu cầu xóa. Bạn cũng có thể bật thông báo email khi có đăng nhập từ thiết bị mới.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo mật thông tin của bạn
Chúng tôi công khai các biện pháp kỹ thuật và quy trình kiểm soát để bạn yên tâm rằng dữ liệu cá nhân được xử lý đúng cách. Đội ngũ vận hành...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối tới new88.online đều dùng TLS 1.3 với bộ mã hóa AES-256-GCM. Dữ liệu tài khoản nằm trên ổ đĩa được mã hóa bằng khóa riêng lẻ từng bản ghi, nghĩa là ngay cả nhân viên hệ thống cũng không đọc được thông tin nhạy cảm.
Kiểm soát truy cập
Chỉ bộ phận xác minh tài khoản và chống gian lận mới thấy được họ tên, số điện thoại và lịch sử đăng nhập của bạn. Mỗi nhân viên có vai trò cụ thể và mọi lần truy cập đều ghi log để kiểm tra sau này nếu cần.
Đối tác kỹ thuật
Chúng tôi dùng nhà cung cấp CDN để tăng tốc tải trang và dịch vụ email transactional để gửi mã OTP. Những đối tác này ký cam kết bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi, không được sử dụng cho mục đích riêng.
Lưu trữ dữ liệu
Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO 27001 ở Singapore và bản sao lưu được mã hóa trước khi chuyển ra ngoài. Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch năm năm theo quy định phòng chống rửa tiền, sau đó xóa tự động.
Quyền của bạn
Bạn có quyền xem, sửa, xuất dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc. Nếu bạn rút lui khỏi nền tảng, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trừ các bản ghi cần giữ theo pháp luật.
Cập nhật chính sách
Khi có thay đổi quan trọng về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi gửi email thông báo trước ít nhất mười bốn ngày. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn có tại new88.online/privacy-policy/ với dấu thời gian rõ ràng ở đầu trang.
NHẤT QUÁN PHÁP LÝ
So sánh chính sách bảo mật new88.online với tài liệu liên quan khác
Chính sách bảo mật này bổ sung cho các văn bản pháp lý khác trên nền tảng và cùng tạo thành khung điều chỉnh toàn diện. Bạn nên đọc tất cả để...
Chính sách cookie
Giải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, thời gian tồn tại và mục đích sử dụng. Bạn có thể tắt cookie phân tích mà không ảnh hưởng tới chức năng đăng nhập hay thanh toán.
Chính sách AML
Mô tả quy trình xác minh danh tính và theo dõi giao dịch để tuân thủ luật chống rửa tiền. Dữ liệu thu thập theo chính sách này được bảo vệ bởi các biện pháp mã hóa và kiểm soát truy cập tương tự.
Chính sách rút tiền
Liệt kê thời gian xử lý, phí và giới hạn cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn; mọi giao dịch đều xác thực qua OTP do nhà cung cấp thanh toán gửi.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản
Khuyến nghị tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập. Chính sách bảo mật bổ sung phần trách nhiệm của chúng tôi trong việc bảo vệ dữ liệu sau khi bạn đã làm phần mình.
Chính sách khiếu nại
Quy trình gửi khiếu nại về việc xử lý dữ liệu hoặc nghi ngờ rò rỉ thông tin. Chúng tôi cam kết trả lời trong ba ngày làm việc và điều tra toàn bộ nếu có dấu hiệu vi phạm.
Thỏa thuận đối tác
Nếu bạn tham gia chương trình giới thiệu, dữ liệu hiệu suất được chia sẻ với bạn qua bảng điều khiển riêng. Chúng tôi không tiết lộ danh tính người chơi được giới thiệu để bảo vệ quyền riêng tư của họ.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên new88.online
Chúng tôi thiết kế mọi phần của nền tảng với bảo mật làm nền tảng, từ cách bạn đăng nhập lần đầu cho tới lúc rút...
Đăng nhập an toàn
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng Google Authenticator hoặc nhận mã OTP qua SMS. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt email cảnh báo để bạn phát hiện nhanh nếu có người khác truy cập tài khoản.
Lịch sử phiên
Vào mục Cài đặt để xem danh sách tất cả thiết bị đang kết nối, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian đăng nhập gần nhất. Bạn có thể đăng xuất từ xa bất kỳ phiên nào trông lạ bằng một cú nhấp chuột.
Cổng thanh toán
Chúng tôi tích hợp trực tiếp API của MoMo, ZaloPay và VNPay; thông tin thẻ hoặc ví được nhập trên trang của nhà cung cấp, không qua máy chủ new88.online. Bạn chỉ thấy mã giao dịch và trạng thái xử lý trên bảng điều khiển của mình.
Nhật ký hoạt động
Mỗi lần nạp, rút, đổi mật khẩu hay cập nhật email đều ghi vào nhật ký có dấu thời gian. Bạn tải xuống nhật ký dạng CSV trong phần Quyền riêng tư để theo dõi mọi thao tác đã thực hiện trên tài khoản của mình.
Mã hóa thiết bị
Ứng dụng di động của chúng tôi lưu token phiên trong Keychain trên iOS và Keystore trên Android, cả hai đều được mã hóa bởi hệ điều hành. Ngay cả khi bạn root hoặc jailbreak máy, token vẫn khó bị đánh cắp hơn nhiều so với lưu file thô.
Xóa dữ liệu vĩnh viễn
Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và ảnh đại diện trong vòng bảy ngày. Chỉ mã giao dịch và số dư cuối được giữ lại năm năm theo quy định pháp luật, còn mọi thông tin nhận diện cá nhân đều bị ghi đè nhiều lần trước khi xóa khỏi đĩa.
Giải đáp nhanh về bảo mật dữ liệu tại new88.online
Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh bạn đủ tuổi và ngăn chặn nhiều tài khoản cùng một người. Địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị cũng được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường, nhưng không được dùng cho quảng cáo.
Không. Khi bạn nạp tiền, new88.online chuyển hướng bạn tới trang thanh toán của MoMo hoặc ZaloPay; họ xử lý thông tin ví và trả về mã giao dịch cho chúng tôi. Chúng tôi chỉ lưu mã đó, số tiền và thời gian để đối chiếu, không có dữ liệu nhạy cảm nào.
Có. Vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, nhấn Xuất dữ liệu để nhận file JSON chứa họ tên, email, lịch sử đăng nhập và giao dịch. File sẽ gửi tới email đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ sau khi bạn xác nhận yêu cầu.
Đăng nhập ngay và đổi mật khẩu, sau đó bật xác thực hai yếu tố. Vào mục Lịch sử phiên để đăng xuất mọi thiết bị không quen thuộc. Nếu không đăng nhập được, liên hệ chat trực tuyến để khóa tài khoản tạm thời trong khi chúng tôi điều tra.
Chính sách này chỉ áp dụng ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu luật pháp tại nơi bạn sinh sống thay đổi, chúng tôi có thể điều chỉnh cách xử lý dữ liệu và sẽ thông báo qua email trước ít nhất mười bốn ngày.
Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp CDN để tăng tốc tải trang, dịch vụ email để gửi OTP và đối tác xử lý thanh toán. Họ ký cam kết bảo mật và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng; chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin của bạn.
Thông tin nhận diện như tên và email sẽ xóa trong bảy ngày. Mã giao dịch và số dư cuối được giữ năm năm theo quy định chống rửa tiền, nhưng không còn liên kết với danh tính của bạn vì các trường nhận diện đã bị ghi đè trước đó.